Ya hemos definido tecnología, y como bien dijimos existen dos tipos de tecnologías, las tecnologías duras (tangibles) y las tecnologías blandas (intangibles), a continuación desarrollaremos las definiciones de ambas .
Las tecnologías duras, son aquellas que se ocupan de transformar los materiales, para producir, construir o fabricar distintos objetos con alguna finalidad; estos objetos son tangibles, es decir, que son productos concretos y reales, por lo tanto son visibles al tacto (se los puede tocar).
En cambio, las tecnologías blandas, son metodologías que tratan con los procesos sociales, es decir con las interacciones humanas; dichas tecnologías no poseen componentes tangibles, ya que son intangibles, por lo tanto son invisibles al tacto (no se pueden tocar); el objetivo de este tipo de tecnologías es mejorar el funcionamiento de las instituciones y organizaciones, como así también de algunas tecnologías duras, para poder mejor sus objetivos.
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